A partir da versão 45.90/2.6.62.00 do Condomínio21 é possível gerar boletos PIX para pagamento via QR Code. Os boletos PIX do Condomínio21 são do tipo híbrido, ou seja, eles possuem tanto o código de barras, quanto o QR Code. Dessa forma, seu cliente decide como vai pagar.

 Aprenda a usar e habilitar essa funcionalidade, seguindo as orientações abaixo. Fique atento, que há mudanças significativas para isso.

 O que você precisa saber antes de utilizar o BolePix do Condomínio:

  Quais os bancos estão liberados no Condomínio21 para utilização do BolePix?

1.   Bradesco (CNAB 240 e 400)
   
2.   Santander (Somente CNAB 240)
   
3.   Sicredi (Somente CNAB 400).
   
4. Itaú (Somente CNAB 400).
   

·         O que muda no Condomínio21 na utilização do BolePix?

1. A tela de Emissão de Boletos, passará a contar com botões e funções exclusivas para o BolePix. A geração de remessa e retorno passam, obrigatoriamente, a serem feitos pelo Módulo de Cobrança CNAB.
   

·         O que é esse Módulo de Cobrança CNAB?

1. Módulo de Cobrança CNAB é uma tela onde fica localizada diversas funções do sistema, inclusive as telas da atual forma de gerar remessa e retorno.

  Preciso mudar alguma informação no cadastro da conta corrente?

1. Sim. É, imprescindível, que ao habilitar o Módulo de Cobrança CNAB, você reconfigure as informações de juros, multa, dias de protesto e devolução, pois o sistema passará a pegar as informações de lá e não do cadastro do condomínio. Além disso, para alguns bancos é necessário cadastrar a chave pix e indicar se a conta irá trabalhar com boleto híbrido ou não.

·         Preciso fazer alguma ação junto ao banco? Ou preciso habilitar alguma coisa no contrato da conta do condomínio ou da administradora?

1. Sim. Antes de começar a utilizar o BolePix no Condomínio21, entre em contato com o(a) gerente da conta bancária do condomínio e verifique se é preciso fazer alguma liberação na conta. Tem alguns casos que não é preciso, mas na grande maioria é.

·         É preciso fazer a homologação da remessa junto ao banco?

1. Sim. Antes de começar a utilizar o BolePix no Condomínio21, é imprescindível fazer a homologação junto ao banco, para assim evitar qualquer prejuízo antes de iniciar a distribuição dos boletos.

·         Como funciona a geração do Qr Code nos boletos?

1. O banco enviará no arquivo de retorno, a informação do registro do boleto e do Qr Code. E é com esse registro, que ativamos a tecnologia para geração dos boletos. O Condomínio21 não gera o Qr Code com informações próprias, dependemos do retorno do banco, para gerá-lo.

·         Como é o vencimento do PIX? Ele é de pagamento imediato ou segue o vencimento do boleto?

1. Isso depende da forma com que o banco trabalha, para cada um há particularidades, que o Condomínio21 foi adequado. Antes de explicar a particularidades dos bancos, você precisa saber que o Qr Code utilizado é do tipo dinâmico e com ele há dois tipos de cobrança PIX que podem ser trabalhadas, são eles:
   

·         Em resumo, o que é necessário fazer no Condomínio21 para utilizar o Boleto PIX?

 

Confira abaixo, como fazer para usar cada uma das necessidades listadas acima.

 

ATENÇAO!

o   Para utilizar boletos de pagamento PIX, você precisará re-configurar as informações de juros e multas. Esses dados, ficam a partir desse uso, na tela de cadastro de conta corrente na aba. Fique atento, aos detalhes desse manual, para que seus boletos não fiquem sem essas cobranças.

Utilizando o Módulo de cobrança para remessa e retorno e vinculando a conta corrente

 O Módulo de Cobrança CNAB é o responsável por gerar remessas e ler arquivos de retorno, de forma otimizada. Ele foi criado em meados do ano de 2020 e vem sendo melhorado e explorado cada vez mais. Todas as novas funcionalidades relacionadas a boletos e o envio deles para os bancos, são feitas nesse novo módulo. Para saber mais sobre ele e como utilizá-lo acesse os manuais abaixo.

·         Habilitando o novo módulo CNAB

·         Remessa e Retorno no Módulo de cobrança CNAB

Cadastro da Chave PIX da Conta Corrente e Definição do tipo de boleto

Observação: Para o banco Sicredi não é obrigatório o cadastro da chave pix, somente para os demais bancos.

 Como fazer:

1. Acesse Cadastros -> Contas Correntes.
   
2. Agora será exibido a logo do PIX e o botão de nome Cadastros, clique nele.
   

 

 

  

1. Nessa tela somente os campos dos blocos Chaves PIX e Emissão de boletos, podem ser alterados, os outros como Condomínio, conta, agência e nº da conta são apenas informativos.
   

 Cadastrando as chaves PIX da conta:

As chaves pix podem ser dos tipos mostrados, a seguir:

o   Telefone,

o   E-mail,

o   CPF / CNPJ,

o   Aleatória e

o   Dados Bancários.

1. Para cadastrar as chaves PIX da conta corrente, insira as informações nos campos referentes da tela e não se esqueça de marcar qual será a chave principal considerada para geração dos boleto.
   
2. Por fim, clique em Gravar.
   

 Configurando a conta para emitir o BolePix (boletos híbridos):

Para que o sistema identifique que para tal conta corrente, serão utilizados boletos híbridos e não o boleto tradicional, é preciso fazer essa configuração prévia.

1.    Por padrão, estará selecionada a opção ‘Boleto Laser Tradicional’, que significa que os boletos continuarão sendo gerados somente com código de barras e SEM PIX.
   

Se essa conta for trabalhar com boletos PIX, escolha a opção ‘Boleto Híbrido – PIX Qr Code’ e clique em Gravar no final.

  

1. Com essas ações, já será possível fazer a emissão de boletos do tipo Híbrido – PIX Qr Code.
   
2. Após selecionar a opção ‘Boleto Híbrido – PIX Qr Code’, a opção Incluir informação 'Não Registrado' em boletos sem confirmação de registro ficará marcada por padrão. Ela faz com que nos boletos seja apresentada a tag 'Não registrado', até que ele seja registrado pelo banco. A opção poderá ser desmarcada, porém ela evita o compartilhamento ou distribuição de boletos sem o processamento do retorno de confirmação de registro e, é importante para a segurança de receber o pagamento dos boletos distribuídos e registrados no setor bancário, e para obter a URL de montagem do QRCode, vinda somente no retorno. 

Cadastro da Chave PIX para a conta Pool

Será possível cadastrar a chave PIX também para a conta pool. Além disso, será permitido ainda, replicar o cadastro dessas chaves para todas as contas vinculadas a ela.

1.   Acesse o menu Arquivo -> Configuração do sistema -> Financeiro  aba Conta Pool -> Configurar Conta Pool
   
2.    Da mesma forma da conta corrente, foi disponibilizado o botão Cadastros na tela da conta pool.

 

 

 

 

 

1.     Ao acionar o botão Cadastros, a tela de PIX será aberta. Diferente da tela da conta corrente, nesta tela o nome do condomínio não será exibido e será mostrado o indicativo de que estamos na tela da  CONTA POOL. O nome da Conta Pool e os dados serão apresentados  normalmente.
   

 

 

1.     Siga os mesmos passos da conta corrente, cadastrando as chaves PIX e clicando em Gravar.

1.    Nesse momento, o sistema fará irá replicar a chave cadastrada para a conta pool, para todas as contas filhas vinculadas a ela. Com isso,  a mensagem a seguir será mostrada:
   

  

Importante:

1.  Não será possível cadastrar chave PIX para contas virtuais, seja para conta virtual ou conta pool virtual.
   
2.  Não serão replicadas outras informações da conta pool, quando a chave PIX for cadastrada para ela.
   

 

 

O sistema não pode garantir se a chave PIX inserida é válida junto aos bancos, mas o que ele fará é considerar e garantir que o padrão esperado pelo banco, está correto.

Diante disso, caso apareça as mensagem a seguir, siga as instruções:

1.   Ao cadastrar um telefone fora do padrão esperado +PP (DD)Y YYYY-YYYY, sendo PP o código do país, DD o DDD do estado, Y YYYY-YYYY o número do celular. O sistema exibirá a mensagem abaixo:
   

 

1.    Ao cadastrar um e-mail fora do padrão também será exibida mensagem de alerta:
   

1.    Se o CPF não tiver 11 dígitos ou CNPJ 14 dígitos, o sistema exibirá a mensagem de alerta abaixo:
   

 

 

 

1.  Os campos das chaves aleatória e dados bancários não terão os dados validados.
   
2.  Se for cadastrada apenas uma chave PIX e não for marcada como chave PIX principal, o sistema fará o vínculo de chave PIX automaticamente.
   
3.  Se for cadastrada mais de uma chave PIX e não for indicada qual a chave principal o sistema exibirá a mensagem abaixo e as chaves não serão salvas:
   

 

1.  Se houver o cadastro de duas chaves PIX e a principal for excluída, a que ficar se tornará a principal.

Geração do BolePix para envio ao banco

 

Importante saber, antes de emitir os boletos:

 

·        

1. São as instituições bancárias que registram e geram as informações do Qr Code e não o Condomínio21. O sistema, apenas converte tais dados em imagem e disponibiliza o Qr Code nos boletos.
   
2. O Qr Code ficará disponível somente na ficha de compensação dos boletos e, esse lugar não será alterado. Está fixo. Isso evita, que informações diversas dos boletos, não seja prejudicadas ou inibidas.
   
3. O Qr Code estará disponível para todos os formatos de boleto do Condomínio21.
   
4. O Qr Code será mostrado nos boletos, somente após registro do banco. Esse registro, é reconhecido pelo Condomínio21, através do arquivo de retorno que eles enviarem.
   
5. Boletos não registrados, não terão o Qr Code mostrado no boleto.
   
6. Houve uma mudança na seleção da conta corrente, ela passará a ser selecionada assim que a tela para geração dos boletos for acionada para abertura.
   
7. Os boletos PIX, nesta versão, não estão disponíveis para a integração com o Partner Bank. Assim que esse banco liberar a funcionalidade, ela ficará disponível no Condomínio21. Com isso, se o condomínio for Partner Bank o funcionamento continuará da forma habitual, sem o PIX. Estamos no aguardo da implementação, por parte da equipe Partner Bank.
   
8. A disponibilização dos boletos para o COM21, ocorrerá somente após o registro.
   
9. Nesta versão, não será enviado o Qr Code para o COM21. Assim que o COM21 fizer a implementação do boleto PIX, o Condomínio21 irá enviar para o site ou app, a informação do Qr Code. Estamos no aguardo da implementação, por parte da equipe do COM21.
   

    Como fazer:

1.  Acesse o menu Baixas/Cobranças -> Recibos/Boletos
   
2. Agora ao abrir a tela, será solicitado para que você escolha, qual a conta corrente de emissão dos boletos, conforme abaixo 

 

Observações:

1. Se o condomínio possuir apenas uma conta corrente, a tela de seleção não será exibida e a conta será selecionada automaticamente.
   
2.  Se o condomínio não possuir conta corrente, a tela será carregada, sem conta corrente selecionada.
   
3. Caso seja selecionada uma conta corrente que não possua chaves PIX cadastradas e o banco estiver liberado para geração desse tipo (bancos listados no começo do manual), os botões tradicionais serão os exibidos

1. Após a seleção da conta corrente, se ela for uma conta corrente habilitada para Boleto Híbrido - Qr Code (BolePix), os botões do boleto tradicional ficarão bloqueados e os botões da funcionalidade PIX ficarão habilitados para uso, conforme abaixo:

 

1.  Diferente da forma tradicional, primeiro você precisará gerar os boletos e já enviar a remessa e não apenas visualizar os boletos.
   
2. Para gerá-los, selecione os lançamentos desejados na tela e clicar no botão [Gerar – PIX].
   
3. Nesse momento, o Condomínio21 entenderá que os lançamentos selecionados, são os que terão o boleto gerado para pagamento híbrido, ou seja, tanto por código de barras, quanto por PIX. Entretanto, esse é o momento em que você terá que gerar a remessa e enviá-la ao banco.
   
4. Veja que assim que terminar de gerar, a mensagem abaixo será mostrada, dizendo o que você precisa fazer;
   

1. O botão [i] mostra informações da utilização do boleto Pix. Ao acioná-lo será mostrada a tela abaixo:
   

1.  Com isso, siga os passos abaixo, para gerar a remessa.
   

Geração da Remessa de boletos híbridos PIX Qr Code - BolePix

Para gerar a remessa PIX, ela poderá ser feita tanto pela forma padrão no Módulo de Cobrança CNAB, quanto pela tela de geração de boletos (Recibos/Boletos). Isso mesmo, foi inserido um atalho na tela de geração de boletos, para que facilite o uso da funcionalidade.  

Importante:

·         É necessário que o caminho para geração do arquivo de remessa seja ou esteja, devidamente configurado no bloco remessa em Arquivo -> Configuração do Sistema -> Financeiro -> aba Diretórios.

  Como fazer:

1.    Se você decidir, já criar a remessa após ter gerado os boletos, ainda na mesma tela será possível solicitar esse processo para os boletos selecionados através do botão Remessa PIX. Selecione os boletos e clique nele, para que o arquivo dos lançamentos selecionados seja gerado.
   

 

1.  Ao clicar no botão, as mensagens abaixo serão exibidas:
   

1.   Ao finalizar o procedimento, caso tenha sido gerada com sucesso, a mensagem a seguir será mostrada, informando o caminho onde está o arquivo, com base no que já foi configurado.
   

1.  Caso sejam selecionados lançamentos que já tiveram remessa gerada, ou que não são boletos PIX a mensagem abaixo será apresentada. Ou seja, isso significa que o botão [Remessa PIX] irá gerar somente remessas para boletos desse tipo.
   

1. Com o arquivo gerado, submeta ele ao Internet Banking ou se estiver utilizando Van Bancária, faça os procedimentos necessários.
   

 

Registro e geração dos boletos híbridos com o Qr Code e Código de Barras

O banco enviará o arquivo de retorno, contendo o registro dos boletos, bem como as informações para geração do Qr Code. Para isso, é preciso submeter esse arquivo para leitura no Condomínio21.

A leitura do arquivo, poderá ser feita também na tela de geração dos boletos processando os retornos de boletos PIX através do botão Retorno PIX ou pela tela de processamento de retorno no Módulo de Cobrança CNAB, fica ao seu critério.

1.  Ainda na tela de boletos (Baixas/Cobranças -> Recibos/Boletos), clique no botão Retorno PIX.
   

1. Após clicar em Retorno PIX o sistema verificará a pasta configurada e, fará a leitura e processamento de todos os retornos contidos na pasta.
2. Serão mostradas mensagens indicativas durante o processo.
   
3. Após o processamento do retorno de registro dos boletos, será possível visualizar o boleto com o Qr Code gerado, conforme imagem a seguir:

 

 

1. Se algum erro for encontrado durante o processamento do retorno, a mensagem abaixo será exibida, caso isso aconteça, acione o Suporte do Condomínio21 e informe essa situação.
   

Para visualizar, imprimir ou enviar por e-mail o boleto híbrido PIX Qr Code (BolePix) válido, ele precisará estar registrado. Portanto, após leitura do arquivo de retorno de registro, clique em um dos botões listados abaixo, seguindo a função que deseja fazer:

1.  Visualizar – PIX: abrirá o boleto para visualização dentro do Condomínio21.
   
2. Imprimir – PIX: enviará o boleto para a impressora configurada.
   
3.  Enviar e-mail PIX: abrirá a tela para que ocorra a conferência e posterior envio dos boletos para os e-mails cadastrados ou inseridos.

 

O botão Enviar E-mail – PIX, conforme dito acima, somente permitirá o disparo dos boletos com status de registrado. Caso seja selecionado um boleto não registrado, emitido ou enviado para registro, não será possível o envio por e-mail. E a mensagem abaixo será exibida:

Pagamento dos boletos híbridos PIX – Qr Code (BolePix)

 

O pagamento dos boletos híbridos, também virão no arquivo de retorno. Portanto, a leitura feita para o registro é a mesma que deve ser feita para o pagamento. Então, pode-se utilizar tanto através do botão Retorno PIX da tela de Emissão de boletos ou pela tela de processamento de retorno no Módulo de Cobrança CNAB, fica ao seu critério.

Importante:

o    Os boletos híbridos PIX – Qr Code, também funcionarão para a Group Print.

o    O funcionamento seguirá a forma habitual, mudando apenas a utilização dos botões, que deverão ser do bloco ‘Boleto PIX’.

o    Saiba mais sobre o Módulo de Cobrança CNAB nos manuais do Condomínio21:

o   Habilitando o novo módulo CNAB

o   Remessa e Retorno

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