Instruções bancárias (ocorrências e motivos) dos arquivos de retorno dos bancos Santander e Sicoob
A partir desta versão do Condomínio21 as ocorrências bancárias (entrada, confirmação, rejeição, sustação, baixa, etc.) e motivos (dados inválidos, entre outros) tratados pelos bancos Santander e Sicoob poderão ser identificados pelo sistema quando a leitura do arquivo de retorno for realizada.
As ocorrências e seus motivos serão criados automaticamente para os bancos referentes, se estes estiverem cadastrados no Condomínio21 ou quando forem inseridos novos registros do Santander e do Sicoob.
As listas de ocorrências e motivos, foram retiradas dos layouts de cobrança dos bancos mencionados, entretanto será possível editar as existentes ou mesmo cadastrar.
Cadastro
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Como fazer
:
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Acesse o menu
Cadastros > Ocorrências Bancárias
.
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A tela é composta por três abas:
1 - Ocorrências
: lista todas as ocorrências bancárias e permite o cadastro de novas;
2 - Motivos
: apresenta os motivos da ocorrência selecionada na aba anterior e caso a mesma não possua motivo definido, as linhas não serão preenchidas. Nesta aba, também é possível cadastrar novos motivos;
3 - Ocorrências x Motivos
: exibe o relacionamento entre as ocorrências e motivos existentes.
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Clique no binóculo de seleção e observe que serão exibidos todos os bancos cadastrados, que estão liberados para esta funcionalidade.
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Selecione um de cada vez e note que tanto as ocorrências quanto os motivos já terão sido criados automaticamente, conforme informado acima.
Identificação das ocorrências e motivos na leitura do arquivo de retorno
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As ocorrências e seus motivos (caso existentes) serão apresentados na tela de
Log de Retorno
que é exibida após a leitura do arquivo.
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Ao visualizar ou imprimir o
Detalhamento do arquivo
as ocorrências de cada título poderão ser identificadas com mais clareza no documento.
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Nestas imagens foram consideradas as ocorrências e motivos do banco Sicoob, mas para todos os demais bancos o padrão de apresentação será o mesmo.
Observações
:
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As ocorrências e motivos do banco Santander são os mesmos independentemente do número do banco se 033 ou 353.
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