Instruções bancárias (ocorrências e motivos) dos arquivos de retorno dos bancos: Bradesco, de Brasília, Caixa Econômica Federal e Itaú
Estas informações são relacionadas aos títulos e vão desde a confirmação de entrada, rejeição, sustação até a baixa e algumas delas possuem motivos específicos que também estão presentes nos arquivos de retorno.
Após atualizar a versão do Condomínio21, as ocorrências e motivos serão criadas automaticamente para aqueles bancos que já estiverem cadastrados e quando um novo for inserido esta criação também ocorrerá. Além disso, é importante frisar que a listagem de todas essas informações, foram retiradas dos layouts de cobrança dos bancos mencionados, entretanto será possível editá-las e também realizar o cadastro de novas ocorrências e motivos.
Cadastro
- Como fazer:
- Acesse o menu Cadastros > Ocorrências Bancárias.
- A tela é composta por três abas:
1 - Ocorrências: lista todas as ocorrências bancárias e permite o cadastro de novas;
2 - Motivos: apresenta os motivos da ocorrência selecionada na aba anterior e caso a mesma não possua motivo definido, as linhas não serão preenchidas. Nesta aba, também é possível cadastrar novos motivos;
3 - Ocorrências x Motivos: exibe o relacionamento entre as ocorrências e motivos existentes.
- Clique no binóculo de seleção e observe que serão exibidos todos os bancos cadastrados, que estão liberados para esta funcionalidade.
- Selecione um de cada vez e note que tanto as ocorrências quanto os motivos já terão sido criados automaticamente, conforme informado acima.
Identificação das ocorrências e motivos na leitura do arquivo de retorno
- As ocorrências e seus motivos (caso existentes) serão apresentados na tela de Log de Retorno que é exibida após a leitura do arquivo.
- Ao visualizar ou imprimir o Detalhamento do log, as ocorrências de cada título poderão ser identificadas com mais clareza no documento.
- Nestas imagens foram consideradas as ocorrências e motivos do banco Bradesco, mas para todos os bancos o padrão de apresentação será o mesmo.
Observações:
- Para a Caixa Econômica Federal foram considerados os dois padrões de cobrança o CNAB240 e o CNAB400 posições.
- Para o banco BRB o padrão considerando foi o layout 070.
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