Group PAY - Como configurar o redirecionamento de e-mail por IMAP
Como funciona o acesso à caixa de e-mail da administradora através do IMAP?
Para que a IA do Group Pay possa processar seus e-mails, precisamos que você nos forneça algumas informações para conectar à sua caixa de entrada. Não se preocupe, o processo é simples e seguro.
As informações que precisamos são:
- Servidor IMAP: Este é o endereço que identifica o servidor de e-mail do seu provedor.
- Porta IMAP: Um número que indica a "porta de entrada" para a comunicação com o servidor.
- Nome de Usuário: Geralmente é o seu endereço de e-mail completo.
- Senha: A senha da sua conta de e-mail. (Caso tenha a senha de APP ela poderá ser utilizada, se a senha padrão não for aceita).
Esses dados deverão ser informados nos campos a seguir:
Encontrando as Informações do Seu Servidor de E-mail
Para facilitar, abaixo estão as configurações mais comuns para os provedores de e-mail mais populares. Mas no próprio Condomínio21, foi criada uma tela de consulta que mostra essas informações para os demais provedores.
- Servidor IMAP: imap.gmail.com
- Porta IMAP: 993
- Nome de usuário: Seu endereço de e-mail completo (ex.: seu.nome@gmail.com)
- Senha: Senha de aceso ao e-mail ou a senha de APP criada.
- Servidor IMAP: outlook.office365.com
- Porta IMAP: 993
- Nome de usuário: Seu endereço de e-mail completo (ex.: seu.nome@hotmail.com)
- Senha: Senha de aceso ao e-mail ou a senha de APP criada.
E se meu provedor não estiver na lista?
Se você usa outro provedor de e-mail ou o e-mail da sua própria empresa, siga estas dicas para encontrar as configurações:
- Verifique a Central de Ajuda do seu provedor: A maioria dos provedores tem uma seção de "Suporte" ou "Ajuda" em seus sites, onde as configurações de IMAP são detalhadas. Procure por termos como "configurar IMAP" ou "configurações de servidor de e-mail".
- Procure na internet: Uma busca simples no Google, como "Servidor Imap [nome do seu provedor]", geralmente resolve.
Ainda com dúvidas?
Se você não conseguir encontrar essas informações ou se sentir inseguro para prosseguir, recomendamos que entre em contato com a equipe de suporte de TI da sua empresa ou com o suporte técnico do seu provedor de e-mail. Eles poderão lhe fornecer os dados exatos de forma segura e rápida.
Após preencher as informações, nosso sistema se conectará à sua caixa de entrada para processar os e-mails que você autorizou.
Se tiver qualquer problema, nossa equipe de suporte estará à disposição para ajudar.
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